El plazo para retiro en tienda es de 3 a 10 días hábiles, una vez disponible para retiro, se te enviará un correo mencionando que ya está disponible para retiro. Si no has hecho efectivo el retiro en 7 días, te enviaremos un nuevo correo. Si no has retirado en 10 días, empezaremos con el proceso de devolución del pedido.
- ¿Qué hago si no puedo ir a retirar los productos?:
Puedes reenviar el correo que llega a tu mail con el nombre: “listo para retirar” a una persona que pueda hacer el retiro por ti. Esta persona podrá acercarse a la tienda, con el correo y su carnet de identidad, para hacer el retiro del producto.
- ¿Pueden enviarme el producto desde la tienda?
No podemos. Si escogiste retirar en tienda, solo podrás retirar ahí.
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